Automatización de reservas
Conectamos la entrada de contactos, su cualificación por urgencia y el envío de documentación previa y facturas.
01 / El cambio
En un proceso manual, recibir una solicitud no hace avanzar la documentación. Alguien tiene que enlazar cada tarea. Este es el cambio que resuelve un flujo conectado.
Dónde se atascaUna tarea puede estar terminada y la siguiente seguir pendiente. La continuidad depende de volver a revisar y actuar.
Qué cambiaLa captación, la clasificación y los envíos dejan de ser tareas aisladas. El flujo conecta la información con la acción que corresponde.
02 / La lógica de la solución
Cualificar el contacto sirve para organizar la atención desde el inicio, en lugar de tratar todas las solicitudes como si fueran iguales.
Conectar la documentación con el contacto reduce la necesidad de reconstruir el mismo contexto al preparar cada envío.
Un proceso repetible se puede automatizar. Una petición particular necesita contexto y atención: ese es el límite que debe respetar el diseño.
La mejora está en la continuidad: que una tarea terminada permita avanzar a la siguiente.
Los grafos simplifican el proceso para explicar su lógica. La referencia manual es una comparación funcional; no reproduce los sistemas internos del cliente.
Cuéntanos dónde se acumulan las tareas. Podemos empezar por un único tramo del proceso.